13.02.2018

Отличие офера от УТП или мои поиски истины

Уникальное торговое предложение также называют оффером

Отличие офера от УТП

Приветствую тебя, мой уважаемый коллега. Ты знаешь, в чем состоит отличие офера от УТП? Или это одно и то же? Не задумывался над этим вопросом? Если нет, то, возможно, тебе еще не приходилось писать продающие тексты. Напомню коротко: офер — это в переводе с английского — очень выгодное предложение, УТП — уникальное торговое предложение.

Меня, когда я была на подступах к написанию продающих текстов, честно признаюсь, беспокоила эта путаница. Может, утп — это и есть наш русский офер? Но почему-то, когда речь идет о лендингах, то их обязательной частью называют офер, в случае же с продающими страницами классических сайтов все гуру копирайтинга твердят об УТП.

Отличие офера от УТП

А у меня есть такая болезнь: когда я чего-то недопонимаю, то в моих мозгах начинается самый натуральный зуд. Таблетки от него, естественно не помогают. Обычно я обращаюсь за помощью к двум докторам — Яше и Гоше. Так же поступила я и на этот раз. Но ни тот, ни другой помочь мне не сумели. Оказывается, ни один из признанных в копирайтинге авторов не озаботился этой темой, вернее, не дал четкого ответа на мучавший меня вопрос.

Нет. Может быть всему интернет-сообществу этот момент был не интересен или казался очевидным… А я одна такая непонятливая… Но, поскольку от зуда нужно было как-то избавляться, то я предприняла просто героические усилия, чтобы прояснить для себя эту ситуацию. Пришлось провести кропотливую исследовательскую работу. В результате у меня наступило некое просветление, сумятица в голове отпустила. Не скажу, что и теперь готова что-либо утверждать с абсолютной уверенностью, но все же поделюсь с тобой своими выводами. Вдруг тебе тоже интересно — есть ли отличия между офером и уникальным торговым предложением?

Начнем с офера

Это, разумеется, предложение вашего товара или услуги. Оно должно быть выражено очень кратко, емко и четко. Но главное в офере — это ценность для клиента. То есть мы должны предлагать посетителю веб-страницы не товар или услугу, а выгоду, которую они ему обеспечат.

Начнем с офера

В идеальном варианте офер – заголовок продающего текста. Для раскрытия его сути допускается подзаголовок или следующий короткий абзац, который называют лидом (не путать с «тепленьким» клиентом). Подзаголовок или лид призваны усилить магию того самого предложения, от которого очень трудно отказаться.

Офер в сочетании с дедлайном (ограничением по времени), а затем и призывом к действию — три составляющих известной формулы ОДП. Ее-то и используют по прямому назначению в лендингах. Я назвала бы такой подход грамотным тактическим ходом.

Теперь об УТП

А вот уникальное торговое предложение — это, по-моему, стратегия, то есть понятие более широкое. Часто оно формулируется не под один конкретный товар или услугу, а определяет подходы и принципы работы компании в целом.

Теперь об УТП

Это такой способ отстройки от конкурентов в одной товарной нише — найти и убедительно рассказать, чем и почему та или иная фирма лучше своих коллег по бизнесу. Может быть, она предлагает какие-то дополнительные услуги, имеет узкую специализацию и за счет этого позиционирует себя как profi, сокращает время ожидания клиента, увеличивает срок гарантии. Вариантов тут множество. Но красный свет должен гореть для общих и безликих фраз типа «команда профессионалов», «большой опыт работы» и тому подобных.

Не знаю, удалось ли мне внятно донести до тебя, дорогой друг, результаты моих поисков истины. Да и нашла ли я ее? Но, по крайней мере, продающих текстов написала я уже немало. Заказчики оставались довольны.