Приветствую, друзья!

В этой статье мы обсудим, как разработать эффективный Call to Action (он же CTA, он же призыв к действию).

По неизвестным причинам этому мегаважному элементу часто достается роль «золушки» в семействе элементов landing page. Многие считают, что достаточно сделать кнопку поярче,  написать «Купите это немедленно!» — и продажи пойдут сами собой. Напрасно!

Вот реальный кейс

К нам обратилась крупная фирма-туроператор «1001 тур» с просьбой увеличить поток входящих звонков. На момент обращения конверсия посадочной страницы составляла около 1,5%.

Мы проанализировали посадочную страницу компании, выдвинули гипотезы низкой конверсии и приступили к сплит-тестам. Протестировали все, абсолютно все! Конверсия оставалась равнодушной: ни заголовки, ни смена изображений на нее никак не влияли.

Изменил картину лишь один единственный элемент сайта: кнопка призыва к действию. Мы испытали разные версии: «Подобрать туры сейчас», «Оставить заявку» и множество других. Но только призыв «Подобрать лучшие туры» подарил нашим клиентам прирост конверсии на 237%.

При этом важно учесть: в верстку мы не внесли ни одной правки. А лиды в результате стали обходиться дешевле в 2,5 раза.

Как заставить СТА продавать

Мы протестировали десятки различных моделей Сall to Аction и выделили три самые результативные. Вот они:

Модель №1

Четкая инструкция в повелительном наклонении «глагол + дедлайн + выгода». Это означает: «Сделай что-­то, уложившись в указанные сроки, и получи няшку».

Примеры:

Закажи рекламную кампанию сейчас и получи новых клиентов через два дня. Приведи друзей в июле и получи два месяца Интернета бесплатно.

Оставьте заявку прямо сейчас, и наш специалист расскажет вам о самых выгодных предложениях!

Оставьте заявку прямо сейчас, и наш специалист расскажет вам о самых выгодных предложениях!

Модель №2

Упрощенная модель «глагол + выгода», без дедлайна.

Примеры:

  • Получи лучшие туры.
  • Скачай книгу бесплатно.
  • Запишись на бесплатный урок.
  • Задай вопрос специалисту и получи ответ в течение 5 минут.
Пример призыва к действию на лендинге

 

Модель №3

Модель «глагол + дедлайн»

Примеры:

  • Скачай сейчас.
  • Установи сейчас.
  • Успей записаться в группу до 1 августа.
Пример call-to-action 3

Самая важная фишка эффективного СТА

Представьте — вы приходите магазин за хлебом. Очевидно, что вы ожидаете посмотреть на витрину и узнать, сколько стоит хлеб. А теперь представьте, что вам предлагают оставить заявку, телефон и только потом узнать стоимость хлеба.

Согласитесь, в этом случае «узнать стоимость» не представляет никакой ценности. Ценностью в данном случае может быть, к примеру, заполнение анкеты с последующим получением пожизненной 10%­-ной скидки на хлеб.

На многих лендингах происходит то же самое. Призыв к действию не несет в себе никакой ценности. И поэтому остается без ответа.

Как этого избежать? При разработке эффективного призыва к действию необходимо постоянно помнить о том, что человек получит в результате заполнения заявки.

Выводы:

  1. При разработке Call to Action отталкивайтесь от ценности, которую получит клиент.
  2. Чем понятнее будет ваш призыв действию, тем лучше.
  3. Используйте только эффективные модели Call to Action.